2010年12月21日 星期二

對價關係之服務

服務業是台灣之未來,但似乎很少人意識到,不管你作什麼,都是身處於服務業。

以斷食營蘇老師為例,報名兩次竟然沒任何回應,這不只完全談不上服務,甚至連做人的基本道理都欠缺了。

再以成大技轉案為例,心態上只以為交付程式就沒事了,技轉ㄋㄟ,程式給我我就會啦?不必說明歐?如果我有時間自己研讀那還需辦技轉嗎?不必去想如何把我們教會,混過去就算了嗎?

之前Befine的服務就令人頗為滿意,現在的就有點存疑,還是不錯,但沒以前好。

現在的體能教練就令人頗為滿意,不是很計較時間,以操出效果為主。

亞凡之PHP課程也是考慮到如何讓學的人能懂,good。

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